浏览次数： 1737 发布日期： 2021-05-10 15:53:40
返回列表现在很多企业为了更好的研究产品，都会先调查好消费者的喜欢，一般来说八成利润只由二成客户提供，所以要依喜好定立决策,对客户进行细分化，随着时代的进步、市场的变化，客户也会随之而成长，我们需要不断调整和优化原本的客户细分。很多人不知道市场调查为什么要对客户进行细分？
1、企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。
2、根据客户细分地目标确定我们需要的资源和方法。在资源和方法方面，我们经常会因为企业本身资源条件的限制以及数据分析方法的技术性问题受到一定程度的阻碍。
3、一般来说，有效的客户细分是通过分层的多维指标交叉而获得的，但这并不是说越复杂越好，我们需要找到真正稳定和显性的细分指标。
4、有利于了解客户的需求，知道客户需要什么缺少什么对客户进行分类有利于针对不同类型的客户进行客户分析，分别制定客户服务策略。
[相关推荐]
